Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem internetového obchodu rozhlednanakralicaku.cz (dále jen „prodávající") a kupujícím (dále jen „zákazník") při prodeji silikonových a TPE sex panenek a souvisejícího příslušenství. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi. Nákup je povolen pouze osobám starším 18 let.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka je závazná po jejím odeslání prostřednictvím objednávkového formuláře na webu. Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem na adresu uvedenou zákazníkem. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím. U zakázkových produktů s individuálním přizpůsobením je objednávka závazná po úhradě zálohy.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webu jsou konečné a zahrnují DPH. Cena dopravy je uvedena v objednávkovém formuláři před odesláním objednávky. Přijímáme platby bankovním převodem, platební kartou (Visa, Mastercard) a dobírkou. U objednávek nad 30 000 Kč nabízíme možnost platby na splátky prostřednictvím našeho finančního partnera.

4. Dodací podmínky

Zboží skladem odesíláme do 1–2 pracovních dnů od přijetí platby. Standardní doba doručení je 3–7 pracovních dnů po celé České republice. U zakázkových produktů činí doba výroby 2–4 týdny. Všechny zásilky jsou baleny v neutrálním obalu bez jakéhokoli označení obsahu. Na bankovním výpisu se zobrazí diskrétní název společnosti.

5. Odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží v souladu s § 1829 občanského zákoníku. Toto právo se nevztahuje na zboží upravené podle přání zákazníka (individuálně přizpůsobené panenky) a na zboží, které bylo z hygienických důvodů po dodání použito. Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním obalu a kompletní.

6. Reklamace a záruka

Na veškeré zboží poskytujeme záruku v souladu s platnou legislativou České republiky. Záruční doba činí 24 měsíců od data převzetí zboží. Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo telefonicky. Záruka se vztahuje na výrobní vady materiálu a zpracování. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, mechanické poškození způsobené nesprávným zacházením nebo nedodržením pokynů pro údržbu.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2025. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek. Nová verze podmínek nabývá účinnosti dnem zveřejnění na webu. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.